POS端末「TWINPOSシリーズ」の開発・生産をはじめ、外食・サービスステーション業界向けに総合的なソリューションを展開する株式会社ステアリテール様。NECプラットフォームズ株式会社のPOS関連事業を承継し、新会社としてスタートするにあたり、独自ブランドの確立とサービス訴求の強化を目指し、「SHANON vibit CMS cloud」および「SHANON MARKETING PLATFORM（以下SMP）」を導入されました。

公式サイトの新規構築にあたっては、広範なPOS事業の特性を踏まえ、多岐にわたる顧客ニーズ（業種、目的、課題）に寄り添った「導線設計とデザイン」を最適化。ユーザーが迷うことなく最適なソリューションへ到達できるよう、直感的なUI/UXデザインを構築しました。特に、「vibit CMS cloud」の強力な「コンテンツDB機能」を活用し、ソリューション事例やコラム記事への「タグ付け」によるカテゴリーソート機能を実装。これにより、関連性の高い記事をスムーズに閲覧できる環境が整い、サイト全体の回遊性と利便性が大幅に向上するとともに、運用面での効率化も実現しています。

さらに、コーポレートサイトに加えて取引先様向けの「会員限定サイト」を構築し、弊社MAツール「SMP」と密に連携させることで、問い合わせ対応からサイト内の行動履歴までを一元管理する強固なデジタルマーケティング基盤を確立しました。会員向けメルマガ配信や資料ダウンロードを通じ、データに基づいた積極的なマーケティング活動を実践する体制を整えています。